Foro

Avatar de GENESISX
GENESISX
Yo probé el VDSL
12-12-2025
Resuelto

Pack mi Movistar

Buenas noches,

Actualmente tengo contratado Internet + Fijo, Fibra 300Mb y a parte una línea móvil con la Tarifa Móvil Ilimitada.

De cada producto recibo por separado la factura correspondiente.

Mirando en la Web he visto en el apartado de Configura tu pack miMovistar, la opción fibra 1 Gb, 2 líneas móviles (ilimitada y 5Gb) por 63€/mes.

Quisiera saber si sería posible pasar mis actuales contratos al del pack miMovistar y así recibir una sola factura de todo.

Gracias, un saludo.

  • Hola GENESISX 


    He comprobado y efectivamente tienes en ejecución el pedido CO2512VPBJI4M de Migración miMovistar: Max.


    Vamos a estar pendientes y te vamos informando de cualquier novedad al respecto.


    Saludos. Lourdes

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-12-2025

    GENESISX. Agradecemos tu confirmación y nos alegra saber que la instalación ha sido un éxito. Recuerda que estamos a tu disposición si nos necesitas nuevamente.

  • Avatar de GENESISX
    GENESISX
    Yo probé el VDSL
    17-12-2025

    Hola Lourdes.

    Ya quedó todo instalado y funcionando. 

    Muchas gracias por vuestra gestión.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2025

    Hola GENESISX 


    He comprobado y efectivamente tienes en ejecución el pedido CO2512VPBJI4M de Migración miMovistar: Max.


    Vamos a estar pendientes y te vamos informando de cualquier novedad al respecto.


    Saludos. Lourdes

  • Avatar de GENESISX
    GENESISX
    Yo probé el VDSL
    16-12-2025

    Hola, ya quedó firmado el pedido y ya se pusieron en contacto conmigo para que mañana a partir de las 12:00h procedan a la instalación. 

    Cuando quede instalado se lo comunico y doy por cerrado el post.

    Muchas gracias. un saludo.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2025

    GENESISX. Has firmado y el pedido ha quedado registrado. Te recomendamos estar pendiente del móvil, ya que el área técnica se pondrá en contacto contigo para concretar la entrega del router y su instalación.

     

    Nos gustaría saber si tienes dudas adicionales o, en caso de que consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2025

    Perfecto, GENESISX. Te hemos enviado un SMS para que autorices la modificación de tu contrato a través de una firma. Por favor, revisalo y infórmanos cualquier novedad.

  • Avatar de GENESISX
    GENESISX
    Yo probé el VDSL
    15-12-2025

    Hola buenos días, Sí por favor, me gustaría que me hicieran la gestión.

     

    Gracias Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2025

    Hola, GENESISX 

     

    Con los datos que nos has facilitado, hemos comprobado que puedes cambiar a MiMovistar Max, una tarifa que incluye la línea fija, Internet y tu línea móvil para que disfrutes de llamadas, SMS y datos ilimitados. Además, tendrás acceso a Movistar Plus+ Inicia, con cine, series, canales exclusivos, LALIGA HYPERMOTION, 10 partidos por jornada de Primera Federación, Versus E-Learning, más deporte y la TDT, todo por 63 €/mes. 

     

    ¿Quieres que gestionemos la modificación ahora?

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de GENESISX
    GENESISX
    Yo probé el VDSL
    14-12-2025

    Hola,

    Ya envié los datos por privado.

    Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-12-2025

    Hola, GENESISX 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Envíanos por mensaje privado, nombre completo y DNI del titular para que podamos revisar tu contrato y ayudarte con el cambio. Estaremos pendientes de tu respuesta.

     

    Saludos.

    Viviana.