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Amador
Yo probé el VDSL
15-12-2025
Resuelto

Pasar de tarjeta SIM a e-Sim

Hola, 

Me gustaría pasar en una de mis dos líneas móviles de SIM  a e-Sim.

¿me podéis indicar por orden los pasos a seguir?

Gracias

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    18-12-2025

    Hola Amador 

    No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más? 

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 

    Un saludo.
    Johanson.

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-12-2025

    Hola Amador 

     

    ¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que ya te llego el equipo y todo está correcto. Vemos que ya has marcado la solución a tu consulta, esperamos que todo vaya bien, muchas gracias por haber contactado con nosotros. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.       

     

    ¡Gracias por participar en la comunidad!                                                               

     

    Un saludo, Alexander.

  • Avatar de Amador
    Amador
    Yo probé el VDSL
    18-12-2025

    Hola
    Si, todo bien, de momento hemos seguido los pasos y todo correcto. Gracias y un saludo, 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-12-2025

    Hola Amador 

    No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más? 

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 

    Un saludo.
    Johanson.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2025

    Hola Amador 

     

    La conversión de una tarjeta SIM física a eSIM está disponible para dispositivos iPhone con versión de iOS 17.2 o superior. El proceso se ejecuta directamente desde el terminal y no genera costos adicionales. Para garantizar la correcta migración del perfil, el dispositivo debe estar actualizado a la versión más reciente de iOS y mantenerse conectado a una red Wi‑Fi durante toda la operación.

     

    Procedimiento:

     

    1. Accede a Ajustes en el iPhone.
    2. Ingresa a Datos móviles (se visualizará el perfil del operador Movistar).
    3. Selecciona la opción Convertir a eSIM.
    4. En la ventana emergente que muestra el número de línea, selecciona nuevamente Convertir a eSIM para iniciar la provisión del perfil digital.

    El sistema realizará la activación automática del perfil eSIM en el dispositivo. Una vez completado el proceso y validada la activación, la tarjeta SIM física quedará deshabilitada, por lo que puede ser retirada sin afectar el servicio.

     

    Un saludo.

    John