Pedida la fibra desde hace más de 6 meses
Hola, llevamos más de 6 meses con la fibra solicitada y no hay forma. - En junio de 2023 debido a una tormenta nos quedamos sin teléfono e internet por una avería en el cobre. En vistas que la aver...
Foro
Hola duniameler,
Comprobamos que el pedido de migración a fibra óptica está en curso y se ha abierto una reclamación sobre el mismo para que el técnico se ponga en contacto en la mayor brevedad posible para informarte.
Estaremos pendientes desde aquí y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.
Un saludo. Marta.
Día 21 de abril, siguen sin ponerse en contacto conmigo.
Nos ponemos en tu situación y entendemos lo que nos comentas.
Para que pueda llegar a tu vivienda la Fibra es necesario la instalación de CTO. De no existir problemas, está previsto poder realizar la migración de tu línea a Fibra antes de finalizar el mes de Mayo.
¿Te surge alguna otra consulta?
Un saludo.Llanos
23 de abril, siguen sin contactar...
Hola, duniameler
Lamentamos las molestias ocasionadas, seguimos al pendiente de tu caso.
Saludos, Felipe.
