Pedida la fibra desde hace más de 6 meses
Hola, llevamos más de 6 meses con la fibra solicitada y no hay forma. - En junio de 2023 debido a una tormenta nos quedamos sin teléfono e internet por una avería en el cobre. En vistas que la aver...
Foro
Una semana sin teléfono.
Hola duniameler
Hemos recibido información a cerca de tu pedido de fibra. Desde el departamento de instalaciones han intentado localizarte en varias ocasiones y no lo han conseguido. Nos comunican que no es viable la instalación de la CTO que falta, para que se pueda dotar de cobertura de fibra a tu domicilio, por lo tanto no hay posibilidad de finalizar el pedido. Lo han anulado para que se pueda reformular a través de AFR Radio que es la única vía posible. Quedamos a la espera de tu respuesta para hacer el pedido a través de esta tecnología, si lo deseas.
Un saludo, Vero.
