Buenas tardes El pasado día 21/10 después de recibir un email de Movistar el día 18/10 ofreciéndome gratis el Router Smart Wifi 6 procedí a solicitar el mismo pero hasta la fecha de hoy 28/10 no lo he recibido, consulto el estado del pedido en la app Mi Movistar y aparece en curso desde el día 25/10 sin más indicaciones, por lo que agradecería si me pudieran dar alguna información al respecto.Gracias.

Ya he recibido el router wifi 6 y ya lo tengo instalado. Muchas gracias por sus gestiones.

Pedido en curso Router Wifi smart 6 | Comunidad Movistar

egisbert
Yo probé el VDSL
29-10-2024
Ya he recibido el router wifi 6 y ya lo tengo instalado. Muchas gracias por sus gestiones.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-10-2024
Hola, egisbert

Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones del pedido para poder informarte.

Saludos.

Viviana.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-10-2024
Hola, egisbert

Para poder llevar a cabo las comprobaciones correspondientes, sobre lo que nos comentas es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombre completo del titular.

Número del DNI.

Línea móvil de contacto.

Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Saludos.

Heiner.