Hola Vicox
Tienes aplicada la promoción en Fusión Total Plus Fibra hasta 1 Gb, desde ayer 14 de enero de 2022.
Saludos
Pilar
Hola Vicox
Se te aplicarán las tarifas establecidas para los productos des fusionados y una vez solucionado tu caso podrás solicitar la reclamación para que el Área correspondiente la estudie.
Con respecto tu reclamación hemos comprobado que continúa en análisis.
Volveremos a contactar contigo para informarte cualquier novedad que se produzca al respecto.
Un saludo
Tere
Y las “tarifas establecidas” cuáles son y quién las establece?.
No es por nada importante, es por saber si tengo que pedir una hipoteca para pagar lo que me cobréis de manera unilateral, que parece ser que nadie sabe decirme a cuánto asciende la tarifa que me vais a cobrar.
Debe ser algo raro saber cuánto tengo que pagar por un servicio.
De verdad que nadie entiende que yo contraté un servicio con vosotros por un precio cierto y que ese precio está contemplado en un contrato que me habéis enviado VOSOTROS?.
Que no me estáis dando el servicio contratado por vete tú a saber qué problema y no me comunicais cuánto es la tarifa que me vais a aplicar.
Que es de primero de derecho que un contrato tiene unas cláusulas ciertas donde se especifica el servicio y el precio del mismo, y que estáis incumpliendo dicho contrato.
Que sólo os estoy pidiendo que me digáis cuánto voy a tener que pagar el próximo mes por el servicio que me prestáis que no es contratado.
No se, me está pareciendo que vivo en otro país.
