Buenas noches.
Hice un pedido de una PS5 mas unos juegos y otro mando adicional el día 28 de Agosto, con fecha de entrega entre 24-72 horas (hoy como tope) y no me ha llegado. ¿Me podrían explicar que ha pasado con el pedido?¿Sabrían una fecha de entrega si fuera posible por favor?
Muchas gracias y un saludo.
Hola MatíasBarretoRojas
Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad.
No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas 🙂
Un saludo
Margarita
Hola MatíasBarretoRojas
Desde la Comunidad seguimos pendientes de tu caso. ¿Podrías confirmarnos la recepción del dispositivo?
Un saludo
Pepi
Hola MatíasBarretoRojas
Nos consta que el pedido para el alta del dispositivo PS5 ya está completado. ¿Nos puedes conformar, por favor, si es correcto?
Un saludo
Marcela
Hola @MaríasBarretoRojas
Te comunicamos que nos consta pedido en curso, cuya estado se encuentra pasada la orden a la empresa de transporte, nos mantenemos a la espera de su recepción en unos días, para confirmar que queda todo solucionado.
Lamentamos la demora en la respuesta, dada el volumen actual de gestiones, no hemos podido atenderte con la celeridad que nos gustaría.
Un saludo
Mónica
Exacto.
Tendré que dejar de ser cliente e interesarme luego en volver, que a los que quieren entrar se ve que les cuidan más.
A que siguen sin responderte? Como tratan a los clientes......
Buenas tardes.
Sigo pendiente de que me respondan, con el pedido realizado hace semana y medio y casi una semana de su entrega prevista.
Gracias.
Hola MatíasBarretoRojas
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Margarita
Buenos días.
Les he mandado un privado con lo que me pedían y sigo sin respuesta. Hace una semana ya que realicé el pedido. ¿Alguien podría ayudarme por favor?
Hola MatíasBarretoRojas
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la dirección de entrega y un teléfono de contacto. Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".
Un saludo
Margarita
