Plataforma antigua de facturación
Buenos días,
Ayer intenté dar de alta la oferta de Portabilidad a nombre de mi padre en su casa.
Me dijeron que no era posible a causa de que su ficha de antiguo cliente no estaba dado de alta en la nueva plataforma, su ficha había quedado en el antiguo sistema de facturación y no había sido migrado.
Por favor, necesitaría que se migrase a la nueva plataforma para poder ejecutar una portabilidad de sus lineas acogiéndose a la promoción de alta proveniente de Digi.
Muchas gracias,
Hola, BLaiGaaR
Hemos validado que la gestión realizada ha sido completada y ya has sido migrado a la nueva plataforma, por lo que puedes gestionar el alta de la portabilidad. Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna otra consulta, háznoslo saber.
Un saludo.
Karen.
