Posibles llamadas spam al móvil
Buenas. Desde hace una semana para acá estoy recibiendo llamadas en el móvil de los siguientes números de teléfono: 91 934 06 13, 91 934 06 15, 91 934 06 12, 91 934 06 11, 91 934 06 09, 91 934 06 07....
Foro
Técnico-Movistar No he abierto este tema para asistencia, sino para saber si a más gente les llaman de estos números. Son números spam, eso está claro. Y cómo vuestro nuevo servicio de spam no me avisa de que estos números son spam y tampoco los bloquea (tengo activado las dos cosas en la app de Mi Movistar), ya los bloqueo yo desde la app de Teléfono que viene por defecto en el móvil. Y repito, este post es mera información para saber si a más gente le pasa lo mismo.
Hola JesusLeoBolaños
En lo referente al bloqueo de llamadas spam, el sistema implementado por Movistar opera de manera continua, apoyándose en bases de datos y patrones de tráfico telefónico para identificar y bloquear intentos de suplantación o fraude. No obstante, en ocasiones surgen nuevas modalidades que aún no han sido registradas, lo que puede permitir que algunas llamadas consigan pasar inadvertidas. Tu reporte es de gran importancia, ya que contribuye a perfeccionar los mecanismos de detección y a fortalecer la seguridad del servicio. Te recomendamos mantener siempre la precaución y evitar compartir información personal en llamadas sospechosas. En relación con lo que nos mencionas, no es posible garantizar si otras personas, además de ti, están recibiendo llamadas desde los números que indicas, dado que el sistema de bloqueo de spam se limita a detener aquellas llamadas que se encuentran registradas en la base de datos como spam, pero no genera un registro individual ni un conteo de los usuarios que las reciben. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar y reafirmamos nuestro compromiso de seguir optimizando de manera constante la funcionalidad del sistema.
Un saludo, Daniela.
