Foro
Hola, mangarlam.
Realizaremos todas las gestiones que estén en nuestras manos para agilizar el proceso.
Un saludo, Dairon.
Buenos días,
Muchas gracias en primer lugar, pero lo que de verdad no entiendo es porque si tengo un día asignado para la instalación no se presenten ni llamen para proponer otro día.
LLevo desde el año 2005 con Telefónica y ahora con Telefónica Movistar y nunca he tenido ningún problema, pero de verdad es que realmente que urge la actuación porque como ya he dicho con anterioridad vamos a demoler el tabique por obras inminentes en mi domicilio.
Le agradecería enormemente que algún técnico se pusiera en contacto conmigo.
Saludos.
- Comercial-movistar02-02-2024Moderador Global Comercial
Hola mangarlam
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tendremos en cuenta lo que nos indicas y seguiremos actuando sobre el pedido, para lograr que se agilice.
Un saludo.
- mangarlam02-02-2024Yo probé el VDSL
Hola,
Me han dado nueva cita para la instalación el día 6 de febrero (martes) entre las 09.00 y 11.00h.
Ruego se haga todo lo posible para que un técnico venga a realizar la actuación ese día.
Me comentan que ayer hubo una incidencia y no pudo acudir el operario, pero lo que pido al menos que se pongan en contacto conmigo.
Saludos.
- Comercial-movistar02-02-2024Moderador Global Comercial
Hola mangarlam
De acuerdo. Nosotros desde aquí, seguiremos pendientes de cualquier movimiento que ocurra con el pedido.
Un saludo.