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anvior
27-04-2022Yo probé el VDSL
Hola,
Habiendo transcurrido 3 semanas desde que puse la reclamación, y sin haber resuelto aún el problema, empiezo a sospechar que esto va por el mismo camino que me llevó a interponerla, es decir, no arreglar nada ni en tiempo ni forma. De verdad que no entiendo cómo es posible que en 3 semanas todavía no se haya realizado un simple cambio de titular. ¿De verdad es algo tan complejo? ¿Podrían darme un motivo?
Gracias.
Comercial_movistar
28-04-2022Moderator
Hola anvior
Han sido necesarias diferentes gestiones en Sistemas previas al Cambio de Titular, que ya consta realizado. Puedes visualizarlo en el Área Privada.
Vamos a proceder a generar el pedido Fusión que nos has solicitado con Alta de la segunda línea móvil.
Te mantenemos informad@.
Un saludo
Cristina