Problema cambio de Segmento
Buenas tardes,
El 15 de septiembre solicité el cambio de segmentación de empresa a autonomos/particulares, después de mucho insistir, el 20 de octubre migré en teoría a autonomos/particulares. Ahora puedo llamar al 1004, pero no puedo cambiar la tarifa ni puedo acceder a mi movistar, solicito por favor que solucioneis la migración de forma completa para que pueda hacer las gestiones pertinentes y ponerme una tarifa normal y no la que me pusisteis para realizar este proceso. Hace ya 10 días que me dijistéis que esto estaría finalizado y veo que el tema se sigue retrasando.
Si necesitáis mis datos os los doy por privado.
Un saludo.
