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Avatar de pepeprior
pepeprior
Yo probé el VDSL
11-03-2021
Resuelto

PROBLEMA CON DNI EN FICHA DE CLIENTE MOVISTAR

buenos días. tengo número fijo con movistar desde el año 1979. actualmente, tengo un contrato de línea fija, 2 móviles, internet fibra y televisión movistar+. no puedo acceder a mi movistar, no puedo...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    15-04-2021

    Hola pepeprior

     

    Hemos recibido tu mensaje y comprobado que el departamento responsable ha resuelto la incidencia.

     

    Un saludo

    Gema

Avatar de pepeprior
pepeprior
Yo probé el VDSL
11-03-2021

buenas tardes, he enviado el escrito por privado

 

saludos y gracias por su ayuda

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
11-03-2021

Hola pepeprior

 

Hemos trasladado la documentación que nos has enviado al área responsable para que corrijan el error en tu identificación. Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

 

Un saludo

Natalia

  • Avatar de pepeprior
    pepeprior
    Yo probé el VDSL
    12-03-2021

    muchas gracias por las rápidas gestiones

     

    saludos

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      12-03-2021

      Hola pepeprior

       

      Nos comunican que la gestión ha sido atendida y a partir de mañana estará corregido en los sisttemas.

       

      Vamos a realizar el seguimiento y te informamos.

       

      Un saludo

      Gema

       

       

      • Avatar de pepeprior
        pepeprior
        Yo probé el VDSL
        12-03-2021

        muchas gracias

         

        saludos 😀