Resuelto
Problema con renovación de dispositivo
Hola, Ayer al entrar en mi área cliente recibí un aviso de que, al quedarme solo 6 cuotas del iPad que pedí hace 4 años, podía acceder a un nuevo dispositivo a 0€. Solicité un TV. Al rato me llama...
Hola rgarcia,
Hemos abierto una gestión interna para poder tramitar la baja del dispositivo Apple iPad 10.2 porque cuando se realizó el alta quedó una solicitud pendiente y no nos deja realizar el pedido de baja.
Estaremos pendientes y cuando tengamos información al respecto, te indicamos.
Un saludo. Marta.
