Hola, apoveda.
He validado que el dispositivo ha sido entregado. Por favor, confirme si has validado que estado y funcionamiento son los correctos.
Un saludo, Dairon.
Hola buenos días,
Pues no lo entiendo del todo, tengo desde el día21 del mes pasado el Deco, las líneas de Tlf y el Punto de Acceso wifi 6. Cuando me llego el Deco de TV, al principio no funcionaba, hable con un compañero vuestro y éste me dijo que hasta el día 24 aprox no estaba migrado todo y no me funcionaria.
El día 24 lo encendí y funciono todo, entendí entonces que ya estaba todo migrado faltando únicamente un dispositivo que no ha llegado todavía.
Total que, en resumen, todavía soy de O2 en fibra pero Movistar en los Tlf y tv. Con lo que, hasta que no llegue el dispositivo pendiente no se migrara la gestión de la fibra. Es asi?
La portabilidad desde O2 la solicite el dia 19 del mes pasado y una compañera vuestra me indico que se hacia prácticamente en el momento porque no había que cambiar nada, quizás el pedido no este cerrado porque falta un dispositivo pero 2 semanas completas para "migrar" una fibra de O2 a Movistar?
Hola, apoveda.
Por lo que veo, la gestión del pedido no se ha completado porque rechazaste la visita del técnico. Desde aquí podemos agendar una cita para que el técnico realice las gestiones que deba hacer para que el pedido se pueda completar.
Un saludo, Dairon.
Pero ese técnico venía a instalar el deco de la TV y ya funcionaba... Por eso indique que no hacía falta que viniera.
Mandadlo de nuevo sin problema el día que mejor le venga
Hola, apoveda.
Haremos las gestiones correspondientes. Esperamos pronto se complete el pedido.
Un saludo, Dairon.
Hola buenas tardes,
me llego un mensaje acordando la cita hoy de 13:00 a 15:00. el técnico no ha venido y casualmente me llama una compañera para preguntarme por el técnico y que día me viene mejor...
que hacemos? porque llevo con el tema ya para 3 semanas y siempre es culpa mía el que no tenga la fibra migrada
