Problemas al configurar pack miMovistar
Buenos días. Hace un par de meses solicité a través del 1004 la migración de mi anterior paquete fusión a los nuevos packs MiMovistar. Para ello me descompusieron el paquete fusión en productos ...
Foro
Buenas tardes.
He seguido las instrucciones que me habéis indicado por privado y la respuesta que he recibido de Prevención de consumos es la siguiente:
""Buenos días: Como se indicó el pasado 19 mar 2025: En aplicación de las condiciones de contratación en la limitación de la comercialización de equipos ha superado el límite establecido en su contrato. Para cualquier ampliación de información póngase en contacto con Telefónica por los canales oficiales de Atención al Cliente".
Y en Atención al -cliente me redireccionan a Prevención de Consumos, por tanto estoy en un bucle del que no veo como salir, pero sigo sin poder contratar un pack mi movistar desde hace meses.
¿me podéis ayudar a resolver este problema?
Gracias.
Hola Pericles66
Te informamos y comentamos por privado como proceder para que te atiendan la incidencia en la contratación.
Saludos Pilar.
