Gracias por la respuesta. El problema es que mañana tengo agendada una nueva cita con el técnico y cuando venga se va a encontrar nuevamente con que no puede hacer la instalación
Hola, Encarna898888.
Entendemos. El técnico deberá de pasar el reporte correspondiente para que el área de planta externa realice las debidas actuaciones.
Un saludo, Dairon.
Perfecto. Mañana os actualizo toda la información con lo que me diga el técnico
El técnico estuvo por aquí y volvió a cancelar la orden sin abrir una incidencia o escribir un informe de la situación. De hecho no llego ni a venir, simplemente me llamo y a los pocos minutos cancelo la orden sin ni siquiera pasar por casa.
Esta es la cuarta vez que lo hace y me gustaría poner una reclamación
Hola, @Encarna898888
Agradecemos la información y entendemos tu molestia por la inasistencia del técnico a tu domicilio.
De momento, hemos realizado una gestión interna notificando lo sucedido y solicitando la agilización del proceso de instalación.
Tan pronto tengamos novedades, te informaremos.
Saludos.
Viviana.
