Vale. Muchas gracias por tu respuesta. Seguimos esperando entonces....
Aún sigo esperando la instalación de la caja CTO.
Ya han pasado más de 3 meses y ni me llaman ni obtengo ninguna respuesta por vuestra parte.
Consideraba a Movistar una buena empresa, después de años con vosotros creo que me cambiaré de compañía.
Tengo dos números de incidencia que nunca fueron resueltos y estoy cansado de hacer llamadas
CP2501SRNSCTMK
CP2503IWGO004F
Hola, Encarna898888
Sentimos el tiempo que está tomando la resolución de tu consulta.
Respecto a lo que nos comentas sobre el número de gestiones, estas están siendo tratadas por el área encargada. Por otra parte, respecto a las novedades de tu pedido, la última actualización que tenemos de planta externa, es que están validando la viabilidad del diseño y los trabajos para poder llevar a cabo la instalación de la CTO.
De nuestra parte, estaremos pendientes y ante cualquier novedad, te lo informaremos.
Un saludo.
Karen.
