Problemas con la recepción de un envio
Compré un terminal el día 1 de agosto.
Me aseguran q llega el día 4,pero no ha sido así .estamos a día 12 y todavía no he recibido nada.
Que hacer? Nadie me da solución
Foro
4 Respuestas
maria313, he editado tu mensaje para proteger tus datos. Por otra parte, te confirmo que mi compañera Noemí ya está informada de la dirección exacta para la entrega.
Ella es quien se encargará de llevar todo el seguimiento de tu pedido y te llamará el viernes 14 de agosto a las 11:40 para darte todas las novedades generadas y las gestiones que realizará.
Agradezco que participes en la Comunidad y te aseguro que Noemí te ayudará en todo.
Nn
maria313, he recibido la información y, tras validarla, el pedido se ha reportado como en incidencia por dirección incompleta. Por favor, por privado indícame toda la dirección, incluido piso y puerta en caso de que aplique, para validarla y poder confirmarlo.
Hola, maria313.
Te pido disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de contacto.
- DNI del titular.
- Nombre completo.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
