Problemas (eternos) con los subtítulos
¡Hola! Abro otro hilo porque en el anterior he dado sin querer a "solucionado" y ahora no sé cómo quitarlo. Y para nada está solucionado este tema. Ver cualquier serie en esta plataforma se ha c...
Foro
Buenas tardes
Sí que me interesa hablar con un comercial para tratar el tema de una posible compensación por esta avería sin solución por el momento.
Gracias!
Hola AnaMP4
Ya tenemos tu caso en el departamento Comercial. Nos ponemos con ello y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
Hola AnaMP4
Hemos abierto la reclamación económica, vinculada a los problemas con los subtitulos . Te enviamos por privado el número de la reclamación.
El plazo estimado de resolución es de 15 días. Nuestro Centro de Reclamaciones te informará de la resolución de la misma en un plazo no superior a 25 días.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
MaríaDe acuerdo, espero entonces una solución. Muchas gracias a tod@s por la gestión.
