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Comercial_movistar
17-04-2020Moderator
Hola DanielMCDrake83
Hemos recibido tus datos trasladados por los compañeros de soporte para la reclamación del servicio Multiplus por incidencia que actualmente no se puede resolver a la espera que acuda el servicio técnico a tu domicilio.
Informarte que la reclamación se debe realizar una vez quede solucionada la incidencia, así tramitamos la reclamación del importe que proceda completo.
Lamentamos no poder ayudarte en está ocasión. una vez que se solucione si quieres que te ayudemos en la gestión nos lo indicas.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica