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miguelan
FIBRA lover
06-03-2025
Resuelto

Problemas para entrar en MiMovistar

Hola.   Tengo problemas para entrar en MiMovistar a traves de la web, una vez puestas las claves se queda cargando la M de Movistar subiendo y bajando hasta que al final se cierra.   A traves...
  • Hola miguelan 

     

     Borra el historial de acceso del dispositivo en el que está sucediendo la incidencia. Seguidamente apaga el dispositivo durante al menos 10 segundos.

    A continuación resetea el router (si la conexión es a través de la red fija) y cuando culmine el proceso de reseteo, enciende nuevamente el dispositivo.

    Después vuelve introducir las claves de acceso nuevamente de forma  habitual e intenta abrir una nueva sesión.

    Quedamos a la espera de tu respuesta.