Promoción no aplicada 45€
Hola a todos. El pasado mes de julio me ofrecieron en el 1004 una promoción de 12 meses de miMovistar por 45€ que incluye fibra de 600 MB + TV básica + Movistar+ + Futbol total + Ficción total. Yo e...
Foro
Hola JSales1 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
No podemos ver las imágenes que nos envías. Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos lo que nos indicas y te comentamos.
Saludos Pilar.
Buenas tardes, les he mandado mensaje privado. Muchas gracias.
Hola JSales1,
Comprobamos que el 18/09 se abrió una reclamación por no aplicarse la promoción ofrecida, y fue resuelta de forma favorable. Se indicó que se había revisado y se procedía a tramitar el alta en la promocion miMovistar Base con Movistar Plus+ y Fútbol Total por 45€/mes durante 12 Meses con período de aplicación del 18/09/2025 hasta el 17/09/2026 y que se regularizaban la facturas, se procedería a devolver el importe pendiente y la fecha de emisión de la factura rectificativa es el 25/09, por lo que en los próximos días recibirás el importe.
Cualquier otra consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Buenas tardes.
Gracias por su comentario, pero nadie me avisó de los cambios que comenta, sigo esperando a que me llamen.
Esperaré a ver como resuelven entonces, muchas gracias.
Hola JSales1,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
