Foro

Avatar de jptr
jptr
Yo probé el VDSL
17-12-2024
Resuelto

Protección digital no funciona

Hola,

Estoy intentando activar protección digital, gratuita incluida en mi contrato. Después de muchas pruebas y mucho leer, confirmo que no me funciona el acceso y da error.

 

Hay alguna incidencia?

 

Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    18-12-2024

    Hola, jptr 

    Nos alegra haber sido de tu ayuda. 


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Saludos. 
    Karen. 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-12-2024

    Hola, jptr 

     

    Desde aquí podemos ayudarte a realizar la activación del servicio. Si deseas que te ayudemos en el proceso, por favor facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    - Nombre completo del titular.

    - DNI.

    - Número de contacto.
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    Saludos

    Yulieth