Quisiera saber si me dieron de baja en Movistar
Hola hice la posibilidad a otra compañía, pero aún puedo ver mi consumo y mi línea en mi Movistar y puedo ver Movistar+. Me gustaría saber si ya me dieron de baja en Movistar.
Foro
Hola Olalla1990
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
¿Portaste todas tus líneas a la otra compañía o, por ejemplo, el fijo te han dado un alta nueva? Si te dieron un alta nueva, debes contactar con nuestr@s compañer@s en el 1004 para que puedan solicitar la baja del fijo y servicios asociados.
Desde la Comunidad no podemos gestionar bajas de líneas ni gestionar procesos de portabilidad, sí podríamos revisar cómo se encuentra el proceso. Di deseas que lo revisemos, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s.
Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
Un saludo
Eugenia
Aporte todas las líneas y sigo teniendo el mismo fijo que también lo aporte a la otra compañía.
Hola Olalla1990
En este caso, para que podamos revisarlo, necesitamos que nos envíes por privado los datos solicitados en nuestro mensaje anterior.
Un saludo 😉
Eugenia
