Hola Julio_Alberto
Efectivamente, vemos que has solicitado la baja de la línea móvil 676 en el 1004 y que ésta se encuentra en curso. En cuanto al cambio a Movistar Conecta Max, seguimos pendientes de que se complete la gestión administrativa previa que hemos abierto y que es necesaria para poder tramitar tu petición.
Estaremos pendientes de tu caso y te mantendremos informado 🙂
Saludos
Margarita
Hola Julio_Alberto
Hemos comprobado que la línea móvil ...676 tiene el trámite de la baja finalizada. Hemos trasladado al departamento especialista, el cambio solicitado a conecta Max. Sentimos la demora en la solicitud. Te paso por privado el referencia de la gestión.
Un saludo
María
