Hola tersanmor
Te comunicamos que el pedido ya consta finalizado, ya puedes realizar la entrega el dispositivo en tienda.
En relación a la reclamación, nos mantenemos a la espera de respuesta por parte de los compañeros, te mantendremos informado.
Un saludo
Mónica
Hola tersanmor
Hemos comprobado que finalmente ya ha podido entregar el dispositivo en una tienda y que te han confirmado que está dado de baja el seguro móvil.
La reclamación del importe del seguro móvil continúa en análisis. Nos quedamos muy pendientes de su resolución para trasladártela .
Un saludo
Marisa
