Hola tensian
Efectivamente, en este caso tendrás que solicitar un duplicado de tarjeta en tienda.
El plazo de activación de las SIM es de 7 días, por lo que transcurrido dicho plazo ya no será posible activarla.
Un saludo
Tere
Hola tensian
Para solicitar la SIM de tu 2ª línea, puedes acudir a una tienda Movistar. Pulsa aquí para solicitar una cita previa.
En caso de que aún no la tengas activada y la contratación se haya realizado hace un máximo de 7 días, no tendría coste y si el plazo fuese superior, puedes solicitar un duplicado. Por motivos de seguridad, solo se entrega al titular de la línea o a una persona autorizada por el mismo.
Respecto a la tarifa, si deseas que comprobemos tu contratación y te informemos, puedes enviarnos por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un teléfono de contacto por si fuera necesario.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Un saludo
Raquel
Hola de nuevo.
Tengo la línea con una sim y un número asignado hace un par de años. He ido a ponerla en un móvil y no me da señal ni nada.
No creo que tenga que ir a una tienda a activarla no?
Gracias
Hola tensian
Efectivamente, en este caso tendrás que solicitar un duplicado de tarjeta en tienda.
El plazo de activación de las SIM es de 7 días, por lo que transcurrido dicho plazo ya no será posible activarla.
Un saludo
Tere
