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Eguyvera
Yo probé el VDSL
08-02-2023
Resuelto

COMUNIDAD DE PROPIETARIOS. ADMINISTRADOR DE FINCAS. CAMBIO DE CUENTA BANCARIA. SOLO LINEA FIJA

Buenos días, somos un despacho donde administramos Comunidades de Propietarios. Tenemos la necesidad de cambiar la cuenta bancaria donde ahora se cobra la factura de una línea fija. ¿Como darse de al...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    24-02-2023

    Hola de nuevo Eguyvera 

     

    Nos comunican que ya puedes realizar el registro con el segundo email facilitado.

     

    Puedes obtener tu contraseña de acceso también en este enlace.

     

    Quedamos pendientes de que nos confirmes que lo has realizado.


    Un saludo

    Cristina

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
13-02-2023

Hola Eguyvera 

 

Te comunicamos que hemos intentado realizar la asignación del mail que nos adjuntas y el sistema nos indica medio de contacto no válido, por favor lo puedes revisar y enviarlo de nuevo por privado. 

 

Quedamos a la espera de tu respuesta, para confirmar el dato y volver a intentarlo. 

 

Un saludo

Mónica

Avatar de Eguyvera
Eguyvera
Yo probé el VDSL
13-02-2023

Hola,

         tengo la duda de si se trata de una comunicación abierta al foro o privada. El correo que remití es nuevo y quizás por ello no lo tenéis. ¿como os hago llegar otra cuenta de correo (aunque a posteriori se pudiera cambiar)? Gracias

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    13-02-2023

    Hola Eguyvera 

     

    Nos la puedes enviar por mensaje privado, lo consultamos y te informaremos. 

     

    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

     

    Un saludo

    Mónica

    • Avatar de Eguyvera
      Eguyvera
      Yo probé el VDSL
      16-02-2023

      Algún avance? Gracias

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        16-02-2023

        Hola Eguyvera

         

        Hemos trasladado la gestión al área encargada solicitando añadir el correo indicado como medio de contacto para acceder al área privada; en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

         

        Un saludo

        Gema