Yo tambien complementé la encuesta el día 3 por las 2 vías que me la enviaron, sms y email, y por ahora tampoco nada de nada. No sé cuántos días tardáis en volver a contactar conmigo, pero creo que no estáis cumpliendo con los días que en teoría dijísteis. Espero vuestra pronta respuesta.
Muchas gracias.
Hola, davitoba
Te hemos dejado un mensaje por privado con relación a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
Hola, davitoba
Gracias por confirmarnos que el dispositivo te ha llegado correctamente y te funciona con normalidad. Adicionalmente, queremos informarte que estaremos a tu disposición para futuras consultas.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Yulieth
Hola, davitoba
Nos registra que el dispositivo ya fue enviado. Esperamos que en los próximos días se realice la entrega. Por favor, infórmanos cuando el repartidor entregue el equipo.
Saludos
Yulieth
Hola, davitoba
Te hemos dejado un mensaje por privado con relación a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
Hola, davitoba
Recibimos los datos correctamente.
Vamos a revisar en profundidad lo sucedido con la entrega del equipamiento y en cuanto tengamos información, te decimos.
Saludos.
Laura.
Hola, davitoba
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Hemos separado tu hilo para brindarte una atención mas personalizada, para verificar tu caso a detalle es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
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Un saludo.
Michel.
