Hola Chelu2
Efectivamente, hemos comprobado que el pedido ha quedado cancelado, tanto en nuestro sistema, como en el envío logístico.
Te pedimos disculpas por los contratiempos y las molestias derivadas.
Un saludo
Ángeles
Hola Chelu2
Hemos comprobado que consta registrada la devolución logística del pedido del dispositivo con fecha de hoy.
Quedamos pendientes de que quede finalizado el pedido en Sistemas.
En lo que respecta a la reclamación que indicas, consta como queja por disconformidad con la atención, no existe reclamación de factura.
Por otra parte, una reclamación de factura se abre una vez que la factura a reclamar esté emitida.
Te mantenemos informad@.
Un saludo
Cristina
Ya se ha resuelto todo.Sólo he tenido que hablar con 50 comerciales distintos.
Hola Chelu2
Efectivamente, hemos comprobado que el pedido ha quedado cancelado, tanto en nuestro sistema, como en el envío logístico.
Te pedimos disculpas por los contratiempos y las molestias derivadas.
Un saludo
Ángeles
