Foro
Luciarodado
20-09-2022Yo probé el VDSL
cómo puedo reclamar ??
Técnico-Movistar
21-09-2022Responsable Técnico
Buenas tardes Luciarodado,
Sentimos mucho el malestar y los inconvenientes ocasionados. Comprobamos al respecto del boletín notificado al servicio técnico de planta externa de la zona que se está estudiando el caso para la solicitud.
Les hemos solicitado la comunicación personal para su seguimiento a través de la linea de contacto facilitada previamente 66XXXXX02 donde se comunicarán cuanto antes.
Al respecto de la reclamación que solicitas, podemos comunicarte a continuación con el departamento que la gestiona para que puedas efectuarlo, te dejamos en contacto con ellos y esperamos que se demore lo mínimo el proceso solicitado,
Muchas gracias, un saludo
Irene