Llamadas constantes cambio cobre
Buenos Dias Llevo toda la semana recibiendo llamadas de un robot 912907929, unas 4 o 5 al día el robot me indica que es de movistar y que van a cerrar la central de cobre que me da servicio. ...
Foro
Siempre pedís los datos, no lo entiendo. Ya he dicho que el mío factura pone acceso único. Si no es eso lo que tengo que mirar agradecería que me dijeras que es y donde puedo mirarlo yo.
Edit: no me confirmáis tampoco si el número que me llama es vuestro?
Hasta sábados y festivos no paran de llamar!!
Me van a respondee al tema porfavor?
Hola, galletitas
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por el malestar generado.
Para poder comprobar si estas llamadas han sido realizadas desde Movistar, es necesario que nos confirmes los datos solicitados anteriormente por privado.
Un saludo.
Laura.
Para qué exactamente necesitáis mis datos si os he puesto el teléfono que me llama
¿podríais responderme a la siguiente pregunta que he realizado ya 3 veces por favor:
Si en mi factura pone 'punto de acceso único' , significa eso que no tengo cobre?
para responder a eso no necesitais mis datos ¿verdad?
Hola, galletitas
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Las llamadas de Movistar se identifican con los números 1004 y 1002 de forma generalizada. Informarte al mismo tiempo que el cierre de las centrales de cobre está previsto para el 19/04/2024 de forma programada. Para más información déjanos por favor por privado tu Dni o teléfono de la línea fija y te decimos.
Para enviar un mensaje por privado colocas el puntero del ratón encima de nuestro usuario de "Movistar. Global-Movistar" y te sale mensaje privado.
Saludos, Xavier.
