No veo facturas ni consumos en MI MOVISTAR
Hola,
Este problema ya lo tuve a principio de año y ahora vuelve a repetirse. Ahora ha vuelto a aparecer con el cambio de ciclo de facturacion
En la app MI MOVISTAR no veo consumos de mis lí...
Foro
Hola aasanz
Hemos comprobado que lo que esta ocurriendo es que se han realizado cambios en la gestión de tu área privada para ajustarla al nuevo modelo, de hay que nos puedas comprobar el consumo realizado ni te consten facturas anteriores a la fecha del cambio. Las tendrás disponibles a partir de la próxima, igual que el consumo, lamentamos las molestias ocasionadas. Si lo deseas podemos enviarte duplicado de las facturas que no puedes visualizar por correo ordinario, confirmanos la fecha de las facturas que deseas duplicado para poder enviártelas.
Saludos. Marco.
Hola,
No puedo ver las facturas de Marzo, Abril, Mayo, Junio, Julio y Agosto.
Saludos.
