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Cristina1977
Más integrado que la RDSI
17-08-2022
Resuelto

Recibo SMS de Movistar sobre instalación de fibra y cambio de portabilidad que no he abierto yo

Buenas tardes, Desde el 8 de agosto me están llegando mensajes de Movistar que corresponden a otro usuario (lo digo porque habla de alta, cambio de portabilidad...). Hablé con una compañera vuestra ...
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    Comercial_movistar
    01-09-2022

    Hola Cristina1977

     

    Te comunicamos que, tras consultar los datos recibidos por privado comprobamos que existía un error en la numeración de la línea móvil de contacto.

     

    Sentimos las molestias ocasionadas, hemos procedido a corregirlo, para que no vuelva a ocurrir.

     

    Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo, no dudes en contactar con nosotros. 

     

    Gracias por unirte y participar en la Comunidad.

     

    Un saludo

    Mónica