Hola segamalaga,
Lamentamos lo sucedido.
Indícanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisar el estado del pedido.
Un saludo. Marta.
Como le envío mensaje privado haciendo mención a ésto? Comercial-movistar
Hola, segamalaga
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Vemos que el pedido se encuentra en incidencia por parte de transporte. Hemos realizado una gestión interna para que se lleve a cabo la entrega del equipo lo más pronto posible. Desde la comunidad, continuaremos con el seguimiento de tu pedido y en cuanto tengamos novedades, te lo haremos saber.
Un saludo.
Andrés.
En incidencia ha estado todo el día. Luego en reparto y luego en incidencia de nuevo como os he indicado en el privado. No entiendo cómo vuestro servicio de entrega puede funcionar tan mal. Todo el día en casa y no han sido capaces de entregármelo. Me planteo si es el momento, después de tantos años, de cambiar de compañía. Iré actualizando la situación, aunque no tengo ninguna esperanza.
Hola segamalaga,
Comprobamos que has indicado los datos por privado en otro post.
Revisamos el estado del pedido y te informamos en la mayor brevedad posible.
Un saludo. Marta.
