Sofía1
24-05-2025Yo probé el VDSL
Reclamar factura
Hola, me ha llegado la factura de este mes y me han cobrado el mes completo cuando he tenido cortes en el servicio que no han sido culpa mia y ya me dijeron que se tendria en cuenta en la factura sobre todo el primer corte que fue por el que pregunte.
El primero fue del dia 28/4/25 hasta el día 1/5/25 donde no tuve ni Internet, cobertura, fijo ni datos, ni ningun tipo de servicio durante esos dias.
Y además he estado desde el 21/5/25 hasta el 23/5/25 sin linea en el telefono fijo.
Quiero reclamar esos dias que no he tenido servicio y que me los descuenten.