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VictoriaDV
Mi vida cambió con el ADSL
26-07-2023
Resuelto

Recoger tarjeta SIM

Hola, este marte hicimos un cambio de nuestro plan antigua con fibra básica y fojo a un plan Movistar Max fibra y este incluye una linea de movil. Nos han dicho que tenermos que ir a recoger la tarjeta SIM a una tienda movistar. Ya me han dicho que la puedo recoger yo con una autorización y los dnis de mi madre (la titular de linea) y mia. Lo que quería saber es si la puedo recoger desde ya y en cualquier tienda movistar o si tengo que esperar a que me comuniquen que está disponible. El plan lo contratamos por teléfono.

  • Hola VictoriaDV ,

     

    Si el pedido que has realizado es de una alta de línea móvil nueva (no portabilidad) puedes recogerla 24 horas después de haberse realizado el pedido.

     

    Un saludo,

    José Tomás.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2023

    Hola VictoriaDV 

     

    Gracias a ti por contactarnos por nuestra comunidad. Recuerda que ante cualquier duda o consulta, puedes volver a este foro.

     

    Un saludo,

    José Tomás.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2023

    Hola de nuevo VictoriaDV ,

     

     

    Correcto, puede retirarla en una de nuestras tiendas de Movistar más cercanas.

     

    Saludos.

     

  • Avatar de VictoriaDV
    VictoriaDV
    Mi vida cambió con el ADSL
    27-07-2023

    Gracias. y ¿se puede recoger en cualquier tienda, verdad?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2023

    Hola VictoriaDV ,

     

    Si el pedido que has realizado es de una alta de línea móvil nueva (no portabilidad) puedes recogerla 24 horas después de haberse realizado el pedido.

     

    Un saludo,

    José Tomás.