Hola P70
He podido comprobar en la reclamación que te abrí y que aún sigue pendiente de cerrarse, que te han tramitado el canje de bono y te han mandado el SMS correspondiente con el cual tienes que recoger el terminal. La fecha máxima para hacer uso de ese canje enviado es hasta el 20/03/2015.
Te informo que si en la tienda donde has ido a recogerlo no lo tienen, tendrá que ir el titular a otra tienda antes de la fecha indicada.
Para tu mayor comodidad, en el enlace que te pasé de las tiendas movistar a las que puedes ir, visualiza todas las tiendas de tu ciudad y en ellas sale el número de cada tienda, puedes llamar previamente por teléfono para preguntar si disponen de dicho terminal en tienda, antes de ir recorriéndotelas todas.
Un saludo :smileyhappy: