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mercedes921
Mi vida cambió con el ADSL
06-07-2026

recuperar saldo tarjeta prepago

Hola tengo una línea a mi nombre la cual no uso que tiene saldo y me gustaría recuperarlo el número es el 6*******8 un saludo

 

*** Se edita por motivos de seguridad. ***

2 Respuestas

  • Avatar de mercedes921
    mercedes921
    Mi vida cambió con el ADSL
    06-07-2026

    Hola no quiero recupoerar la linea, quiero recuperar el saldo, en una consulta anterior que realice hace como dos meses me indicaron que volviera a escribiros para comprobar si la linea ya esta de baja total para poder recuperar el saldo, ya que solo estando de baja se podia recuperar

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-07-2026

    Hola mercedes921

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    En cuanto a la recuperación del saldo de tu línea, debido al tiempo que ha pasado desde la última recarga, actualmente no es posible restablecer ese saldo. Sin embargo, si realizas una nueva recarga, podrás recuperar la línea y seguir utilizándola sin inconvenientes. ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.