Recuperar saldo tarjeta prepago
Hola,
voy a realizar una portabilidad a O2 y quiero saber si puedo recuperar el saldo de mi tarjeta prepago. En caso afirmativo, ¿cuál es el momento para solicitarlo?
Foro
3 Respuestas
aupareal De acuerdo, quedo a la espera de tu mensaje poder ayudarte con tu solicitud. Si tienes alguna duda adicional, por favor infórmame.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
perfecto, te contactaré cuando se complete la portabilidad, gracias
Hola, aupareal
Si, puedes solicitar la devolución de tu saldo prepago. Para realizar dicho proceso es necesario que la línea ya no este activa con Movistar, es decir, una vez la portabilidad este completada, me puedes escribir para poder ayudarte con tu solicitud.
Un saludo.
Yulieth.
