Renovación del 50 % Descuento Fusión Total Plus
Hola, buenas tardes.Le escribo porque hace unos 6 meses me hicieron una promoción del 50 % de descuento en fusión total plus desde Agosto hasta Febrero.Hasta ahí bien.La chica me mandó el e-mail de confirmación y todo correcto.El problema es que una hora después me mandaron otro e-mail en el que decían que me mandaban un dispositivo tras solicitarlo yo mediante voz.Yo nunca lo solicite,pues grabé la llamada.Me costó casi 1 mes cancelarlo y tras decir a Movistar que iría a fomento a denunciar con la llamada y la grabación,llegamos a un acuerdo verbal.Ese acuerdo consistía en renovarme la promoción otros 6 meses más y en que les llamase unos días antes de acabar para ponerme en contacto con ellos y la renovaríamos.Pues bien,a falta de pocos días siguen negándome una y otra vez la renovación de esa promoción Escribo para ver si ustedes pueden hacer algo,ya que parece que yo no.Solo pido lo que se me prometió.Espero su respuesta.
