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javierja2000
Yo probé el VDSL
25-01-2023

Reproducir videos 4k en TELEVISION SMART TV JVC LT-43VA3200

Hola. Me gustaría reproducir videos 4k hechos en mi cámara GoPro pero no puedo. Al conectar vía puerto USB la cámara, no la reconoce ni a través de la opción de "Fuentes" en el mando a distancia, ni ...
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javierja2000
Yo probé el VDSL
06-02-2023

El 2 de febrero les respondí al correo que me enviaron, Este fue el correo:"

Buenas noches. No he podido responder pues al intentar hacerlo "por privado" no me aparece ninguna opción para escribir, ni responder, ni enviar los datos que me piden. Y sigo con el mismo problema. No hay forma de que reconozca los puertos USB. ¿Estarán estropeados?.
Díganme cómo poder enviarles los datos de usuario (DNI, correo electro ...) que me piden.

"

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    15-02-2023

    Hola javierja2000 

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo

    Gema

     

     

    • Avatar de javierja2000
      javierja2000
      Yo probé el VDSL
      15-02-2023

      Ayer tarde les envié este correo que ahora les reproduzco

      "Buenas tardes. El próximo martes 21 podré enviarles las fotos que me piden.

      De todas formas, les reitero que SÓLO tengo problemas con los puertos USB. No hay forma de que se "vean" al enchufar cualquier pen-drive en ninguno de los dos puertos."
      Y no, no se ha arreglado el problema. Sigo con él.
      • Avatar de Comercial.Global_movistar
        Comercial.Global_movistar
        Moderator
        16-02-2023

        Hola javierja2000 

         

        Una vez que has solicitado la reparación de tu dispostivo SMART TV JVC LT-43VA3200, contactan contigo para revisar la incidencia y, si es necesario, realizan la recogida de la TV. Estas gestiones no se tramitan en la Comunidad. 

         

        Puedes consultar el estado de tu solicitud en el mismo formulario indicando el número que te han facilitado.

         

        Un saludo

        Cristina

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    12-02-2023

    Hola javierja2000 


    ¿Realizaste la solicitud de recogida del dispositivo?

     

    Saludos

    Pilar