Hola moneixas
Sentimos los inconvenientes que estás teniendo. Vemos que el parte de incidencia sigue abierto, hemos trasladado lo que nos comentas y solicitado que se pongan en contacto contigo cuanto antes para informarte.
Un saludo
Lidia
Hola seme puso hoy entre las 11 y 13 horas que se desplazaba un técnico a mi casa y no vino nadie ni llamo nadie el numero de avería del E-mail es. CP23122S9QHPP1- Aquí no viene nadie como no lo repare yo mándame un Reuter y lo cambio haber si se soluciona la avería todo el mes de Diciembre y hoy es día 5 de Enero y nada todo sigue lo mismo mándame un Técnico de fuera de Galicia si hace falta al final e pensado pagar a uno de aquí de Lalin y soluciono el problema por mi cuenta porque movistar pasa de todo mándame un Router y lo reparo yo vale Gracias
Manu Ferdez
Hola moneixas .
Los técnicos de zona están haciendo todo lo posible para restablecer tu línea y no vuelvas a tener cortes. Antes de cambiarte el router, si fuese necesario, se está comprobando que en la central de fibra esté todo correcto. Desde aquí hemos vuelto de nuevo a reiterar la incidencia.
Un saludo.
Carmen
Lalin 08/01/2024. Hola buenas hoy tenia cita primero alas alas 11 horas o las 13 Horas y luego se cambio para las 13 holas 15 Horas y aquí ni llama nadie ni viene nadie será que un día viene el técnico no seria mejor que me mandéis el Reuter y lo cambio yo tiene que ser el HGU ya que mi fibra no es compatible haber que día me ponéis ahora para la visita del técnico gracias un saludo
Hola moneixas
Seguimos pendiente de tu caso. Vemos que el parte de incidencia sigue abierto. Lo hemos reiterado. Contactarán contigo en el teléfono móvil.
Un saludo. Oscar.
Carmen
Hola! Feliz día de reyes, bueno tengo una nueva cita, que es para 8/01/24, de las 11 as 13 horas, una pregunta crees que vendrá el técnico? Yo lo dudo, ayer tenia una cita y no vino nadie, y ni llamo a nadie, esa es buena! Te cuento una confidencia que quede entre tu y yo vale, sabes intento no estresarme y tomarlo a broma un poco, porque estoy esperando un trasplante de corazón y no puedo ni estresarme y ni salir de casa, etc etc..... Por eso procuro tomarlo como una broma de mal gusto por parte de Movistar, cuando me haga el trasplante y si me recupero pronto, tomare todas las medidas a mi alcance, por estar reyándose de un enfermo grave, que no puede salir de casa y lleno de medicación y mi único entretenimiento, es la música y la TV. Y perdona por que a ti esto te dará lo mismo.
Un saludo y un Feliz día!
Agur
Manu Ferdez
Hola.
Tal y como hemos acordado contigo, el 05/01/2024 entre las 11:00 y las 13:00 se desplazará un técnico a su domicilio para atender la avería con número CP23122S9QHPP1.
Por favor, si vives en una comunidad de vecinos, necesitaremos acceso al cuarto de comunicaciones de tu bloque.
Si necesitas cambiar tu cita puedes hacerlo llamando al 1002.
Nos vemos pronto.
ESTO SEMANDO Y NOVINO NADIE AHORA QUE ASI TODOS LOS DIAS LO MISMO ESTO ES UNA BROMA OQUE ES MANDAME UN ROUTER Y LO REPARO YO OK
