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Xeiber
Yo probé el VDSL
22-10-2024

Router Wifi 6 de encuesta

Buenas tardes,

 

Realicé la encuesta para el Router Wifi 6 de Movistar hace ya un par de semanas y no he recibido ningún correo para confirmar el envío ni otra comunicación. ¿Podríais indicarme si hay algún problema?

 

Gracias,

Un saludo.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-10-2024

    Hola Xeiber 

    La encuesta se ha enviado a todos los clientes de Movistar, pero no se envía el router a todos los que la realizan. Sino a unos clientes determinados que cumplen los requisitos. Si tras realizar la encuesta no recibiste un mail o SMS para confirmar que deseas el cambio del equipo, es posible que sea porque no los cumples.

    Un saludo, Vero.