Foro

Avatar de Joan45
Joan45
Mi vida cambió con el ADSL
10-10-2024
Resuelto

Router Wifi 6 encuesta

Buenas tardes

El pasado día 3 participé en la encuesta para mejorar la conectividad en casa

No he recibido ningún email/sms todavía, me podeis confirmar como está el tema

Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    10-10-2024

    Hola, Joan45 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

18 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-10-2024

    Hola, Joan45 

     

    De momento no tenemos novedades sobre el envío del router. Mantenemos seguimiento de tu caso, para informarte cualquier actualización presentada. Discúlpanos por la demora.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Joan45
    Joan45
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-10-2024

    Buenos días

    No he recibido ningún email ni sms , podeis confirmar como está el tema

    Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-10-2024

    Hola, Joan45 

     

    Aún no tenemos novedad sobre tu pedido. Seguiremos pendientes y en caso de evidenciar alguna actualización, esta será notificada de inmediato.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Joan45
    Joan45
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-10-2024

    Buenos días

    Tenéis alguna novedad, porque no he recibido ninguna comunicación

     

    Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-10-2024

    Hola, Joan45 

     

    Desde aquí nos mantenemos pendientes de tu caso y cualquier novedad presentada, te decimos. 

     

    Saludos

  • Avatar de Joan45
    Joan45
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-10-2024

    Buenos dias 

     

    Cierro el hilo, o me avisareis directamente ?

     

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-10-2024

    Hola, Joan45 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-10-2024

    Hola, Joan45 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Para revisar lo sucedido, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.