router wifi 6

Hola javierorma 

Nos alegra saber que has notado cambios positivos con tu conexión de fibra, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

Un saludo. Jonathan A. 

si de momento funciona sin cortes... si vuelvo a tener problemas os lo hare saber.... muchas gracias

Hola javierorma 

Seguimos comprometidos con poderte ayudar, queremos saber de parte tuya como hemos acordado, si el servicio ha seguido funcionando de forma correcta.

Quedamos atentos a tu repuesta.

Un saludo. Jonathan A.

Hola javierorma 

Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

Dejaremos un periodo de 48 horas para verificar si se sigue presentando esta situación y determinar qué otro fallo pudiese estar ocurriendo.

Estaremos al tanto de cualquier novedad.

Un Saludo, Juan C.

Si desconecte las redes wifi a ver si mejoraba porque principalmente los equipos los tengo conectados por cable... hoy parece que la conexion esta mas estable y ya lo he vuelto a conectar...

No se si hoy esta mas estable porque ayer reinicie el sistema desde la conexion al router desde la web, o porque habeis actualizado algo o porque simplemente hoy va mejor.... seguire comprobando y si vuelvo a tener tantos microcortes os informo.

ayer era imposible ver la tele... se cortaba cada 30s

muchas gracias

Hola javierorma 

Hemos realizado algunas comprobaciones sobre tu servicio, comprueba su funcionamiento e indícanoslo en este foro. Adicionalmente también verificamos que tienes las redes Wifi deshabilitadas, ¿Te estas conectado por cable directamente al router o usas algún equipo intermediario como un amplificador?.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.

Sandy.

hola parecia que todo habia mejorado al cambiar el router por el nuevo wifi 6 pero no paro de tener cortes de internet cada poco tiempo.... me podeis ayudar

Hola, javierorma 

No hemos obtenido respuesta de tu parte, entendemos que el dispositivo te funciona correctamente y no tienes consultas adicionales. 

Adicionalmente, recuerda que estaremos a tu disposición para futuras consultas. 

Saludos

Yulieth

Hola, javierorma 

Nos registra que el pedido ya se encuentra completado. Por favor, confírmanos si te funciona el equipo correctamente o si presenta alguna incidencia. 

Estaremos a la espera de tu respuesta.

Saludos

Yulieth

Hola, javierorma

Continuamos al pendiente de tu caso. Aunque de momento no tenemos novedades, desde aquí seguimos haciendo todo lo posible por agilizar la entrega del dispositivo.

Saludos

Yulieth