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Avatar de javierorma
javierorma
Más integrado que la RDSI
18-09-2024

router wifi 6

he pedido un router wifi 6 para substituir el antiguo porque no para de colgarse, en la peticion me decian que tardaria 48 horas.... 5 dias despues sigo sin saber nada.... me pueden ayudar?

12 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2024

    Hola, @javierorma 

     

    Tu pedido del dispositivo se encuentra en proceso. Nos encontramos realizando seguimiento  y esperamos que pronto sea entregado. Cualquier novedad te informaremos. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2024

    Hola, @javierorma 

     

    Bienvenido a la comunidad. 

     

    Para poder revisar el estado del pedido, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo del titular. 
    • Número del DNI. 
    • Línea móvil de contacto. 

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.