Hola TXUTXI72
Cuando solicitas una baja o una portabilidad a otra compañía se cobra la parte proporcional desde el momento que se hace efectiva ;cuando se emita la factura ( en este caso a primeros de Abril) si te surge alguna duda sobre el importe facturado puedes volver a contactar con nosotros
Un saludo
Gema
Agradezco mucho su respuesta. No puedo considerarla como satisfactoria, pues lo que yo solicito es que me digan exactamente el importe que piensan cobrarme en la próxima factura. Desconozco el modo en que Movistar calcula la parte proporcional. No me gustaría llevarme sorpresas. Por favor, a ver si pueden ayudarme en esto. Gracias por su atención.
Hola TXUTXI72
Si lo deseas, podemos comprobar si consta ya informatizado el importe correspondiente a la parte proporcional hasta que gestionaste la baja.
Para ello, puedes enviarnos por privado los datos del titular si lo deseas (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea contratada.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
