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TXUTXI72
20-03-2020Yo probé el VDSL
Agradezco mucho su respuesta. No puedo considerarla como satisfactoria, pues lo que yo solicito es que me digan exactamente el importe que piensan cobrarme en la próxima factura. Desconozco el modo en que Movistar calcula la parte proporcional. No me gustaría llevarme sorpresas. Por favor, a ver si pueden ayudarme en esto. Gracias por su atención.
Comercial.Global_movistar
20-03-2020Moderator
Hola TXUTXI72
Si lo deseas, podemos comprobar si consta ya informatizado el importe correspondiente a la parte proporcional hasta que gestionaste la baja.
Para ello, puedes enviarnos por privado los datos del titular si lo deseas (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea contratada.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel